Disney+ ha llegado para quedarse, y a pesar de tener un catálogo tan amplio y variado, así como un precio tan atractivo, puede que no nos haya convencido y queramos darnos de baja. q1b3v
La plataforma de streaming de Disney+ ha aterrizado en España en este 24 de marzo de 2020, haciendo que la desde la app móvil.
Antes de empezar este tutorial para dar de baja el servicio de suscripción de Disney, recordamos la posibilidad de compartir la cuenta con amigos, y así reducir el gasto mensual, si fuera ese el motivo de la cancelación.
Sea como fuere, si queremos dar de baja nuestra cuenta de Disney+, debemos seguir estos pasos:
Importante: el proceso se hace desde el navegador, en la web oficial de Disney que dejamos bajo estas líneas y solo puede hacerlo el creador de la cuenta.
- Entramos a la web, nos registramos, si no tenemos la sesión abierta y pulsamos en nuestro perfil.
- Después, en el menú que se abre, pinchamos en "Cuenta".
- A Continuación, nos llevan a otra pantalla y pulsamos en "Datos de facturación".
- Ahora estamos en una nueva pantalla y debemos localizar la opción "Cancelar suscripción".
- Es aquí donde nos permiten cancelar la suscripción, así que solo tendríamos que pulsar en el botón rojo "Confirmar cancelación".
- Lo que vemos a continuación es la típica encuesta donde nos piden elegir el motivo de nuestra cancelación.
- Pulsamos en "Cerrar e ir al inicio".
- Podemos seguir usando Disney+ hasta el final del periodo de facturación.
Y así es como se cancela la suscripción (mensual o anual) a Disney+ España. En caso de que nos cobren de nuevo, tras haber cancelado la suscripción, habría que ponerse en o con el servicio de atención al cliente, ya sea a través de las redes sociales oficiales de Disney+ España, o en la web, que tiene chat online y número de teléfono.
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